Bạn không cần dò từng trang homestay, không cần nhắn tin từng chủ nhà. Chỉ cần mô tả chuyến đi: điểm đến, ngày nhận/trả phòng, số khách và ngân sách. Hệ thống mở một Phiên chào giá — nhiều Cộng tác viên cùng lúc gửi căn phù hợp kèm giá, ảnh thực tế và quà tặng. Bạn ngồi một chỗ chọn phương án tốt nhất.
Đặt phòng theo 5 bước
1 · Đăng nhu cầu (miễn phí)
Vào “Mở phiên”, nhập điểm đến, ngày nhận/trả phòng, số khách, ngân sách mong muốn và ghi chú riêng (có trẻ nhỏ, cần bếp, gần biển…). Bạn có thể trò chuyện với trợ lý AI để nó điền hộ các ô — chỉ cần viết một câu như “2 vợ chồng đi Đà Lạt cuối tuần này, dưới 1,5 triệu/đêm”.
2 · Nhận báo giá trong phiên
Phiên mở trong khoảng thời gian định sẵn và có đồng hồ đếm ngược. Cộng tác viên gửi căn kèm giá/đêm, tổng tiền, ảnh, dịch vụ tặng kèm. Bảng giá chạy theo thời gian thực kiểu bảng chứng khoán: giá mới, giá giảm, người vừa vào đều hiện ngay, không cần tải lại trang.
3 · So sánh bằng điểm xếp hạng
Mỗi báo giá được hệ thống chấm điểm theo giá, uy tín của Cộng tác viên, tốc độ phản hồi, độ đầy đủ của hồ sơ căn và giá trị quà tặng. Bạn xem chi tiết từng căn: ảnh, tiện nghi, sức chứa, giờ nhận/trả phòng, bản đồ khu vực, thời tiết dự báo ngày đi.
4 · Chọn và thanh toán bằng QR
Chốt báo giá ưng ý, hệ thống sinh mã QR chuyển khoản kèm mã tham chiếu riêng của đơn. Tiền về thẳng tài khoản của website — bạn không chuyển cho cá nhân nào. Đơn tự động xác nhận ngay khi hệ thống đối soát đủ tiền, không cần chờ người duyệt.
5 · Nhận phòng & theo dõi đơn
Trang đơn hiển thị trạng thái, thông tin căn, đường đi, giờ nhận/trả phòng và khung chat với Cộng tác viên phụ trách. Mọi thay đổi (xác nhận, nhắc nhận phòng, hoàn tiền) đều gửi thông báo cho bạn.
Không cần tài khoản vẫn xem được
Khách vãng lai vẫn xem được phiên đang mở, trang căn và trang đơn qua liên kết. Khi muốn đặt, bạn đăng ký nhanh và xác minh số điện thoại bằng mã OTP gửi qua Zalo/SMS.
Vì sao đặt ở đây an tâm hơn
Ảnh thực tế 72 giờ
Nhiều căn có bộ ảnh được chụp trong vòng 72 giờ gần nhất, có nhãn thời gian. Bạn thấy đúng hiện trạng phòng, không phải ảnh quảng cáo cũ nhiều năm.
Chính sách thời tiết
Với căn bật bảo hiểm thời tiết, nếu ngày đi gặp mưa bão theo dữ liệu dự báo, bạn được gửi yêu cầu đổi ngày hoặc xử lý hoàn theo chính sách công bố sẵn trên trang căn.
Tiền luôn đi qua website
Mọi khoản thu đều có mã tham chiếu, được đối soát tự động với ngân hàng. Không thanh toán tiền mặt, không chuyển khoản cho tài khoản cá nhân — nếu ai yêu cầu, bạn báo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
Huỷ & hoàn tiền rõ ràng
Điều kiện huỷ hiển thị trước khi bạn trả tiền. Khi huỷ hợp lệ, yêu cầu hoàn được tạo ngay trong trang Tài chính của bạn và theo dõi được từng bước tới lúc tiền về.
Khiếu nại có người xử lý
Nếu phòng không đúng mô tả, bạn mở khiếu nại kèm ảnh/bằng chứng. Đội hỗ trợ và chủ căn cùng trao đổi trong một luồng chat, có lịch sử đầy đủ.
Đối tác được duyệt
Homestay phải được quản trị duyệt mới hiển thị; Cộng tác viên có điểm uy tín công khai dựa trên số đơn đã chốt và đánh giá của khách.
Công cụ dành riêng cho bạn
Chat trong đơn
Nhắn trực tiếp với Cộng tác viên phụ trách ngay trên trang đơn: hỏi đường, xin giờ nhận phòng sớm, đặt thêm dịch vụ. Tin nhắn cập nhật thời gian thực.
Thông báo thời gian thực
Chuông thông báo báo cho bạn khi có báo giá mới trong phiên, khi đơn được xác nhận, khi sắp tới ngày nhận phòng hoặc khi tiền hoàn đã được duyệt.
Bình chọn nhóm
Đi đông người? Tạo cuộc bình chọn và gửi link cho cả nhóm để mọi người chọn căn ưng ý nhất trước khi chốt — không cần tranh luận trong nhóm chat.
Trang Tín Chỉ của Cộng tác viên
Trước khi chốt, bạn xem được trang giới thiệu riêng của Cộng tác viên: hồ sơ, số đơn đã phục vụ, đánh giá, danh sách căn đang bán và mã QR chia sẻ.
Trang Tài chính của khách
Xem toàn bộ khoản đã trả, khoản đang chờ hoàn, phiếu huỷ và trạng thái khiếu nại — chỉ những thông tin liên quan tới bạn, không rối bởi số liệu của người bán.
Hạng khách & mã giảm giá
Đặt thành công nhiều lần giúp bạn lên hạng thành viên; các hạng cao được nhận mã giảm giá từ quỹ khuyến mãi và ưu tiên hỗ trợ.
Yêu cầu hỗ trợ có chat
Gửi yêu cầu hỗ trợ ngay trong trang hồ sơ; đội ngũ trả lời trong cùng một luồng chat để cùng bám một vấn đề tới khi xong.
Bảo vệ thông tin cá nhân
Số điện thoại được xác minh OTP và chỉ đổi được một lần; muốn đổi tiếp phải qua đội hỗ trợ để tránh bị chiếm tài khoản.
Bản đồ & thời tiết
Mỗi căn có bản đồ khu vực và dự báo thời tiết cho khoảng ngày bạn đi, giúp bạn cân nhắc trước khi chốt.
Điểm đến đang được đặt nhiều
Trả giá: thương lượng trực tiếp trên báo giá
Hai chiều, có lịch sử
Mọi lượt trả giá của cả hai bên đều lưu lại: mức giá, chênh lệch so với giá chào, lời nhắn và trạng thái (đang chờ / đồng ý / từ chối).
Gợi ý nhanh -5% / -10% / -15%
Không cần tính toán: chọn mức gợi ý hoặc tự nhập số tiền mong muốn.
Chốt là có đơn ngay
Khi hai bên đồng ý, giá mới được áp dụng cho cả kỳ nghỉ, các báo giá khác tự động kết thúc và bạn được chuyển sang trang thanh toán.
Tuỳ chủ căn
Chủ homestay bật/tắt trả giá cho từng căn (mặc định là bật). Với căn đã tắt, bạn chỉ đặt theo giá niêm yết và sẽ thấy ghi chú ngay trên thẻ báo giá.
Điều kiện sử dụng
Quản trị có thể mở miễn phí cho mọi khách hoặc yêu cầu nâng cấp tài khoản. Nếu cần nâng cấp, bạn sẽ thấy phí và thời hạn ngay trong hộp trả giá và gửi yêu cầu bằng một nút.
Câu hỏi thường gặp
Tôi có mất phí khi dùng nền tảng không?
Không. Khách không trả phí nền tảng; bạn chỉ trả đúng số tiền phòng và dịch vụ đã chốt trong phiên.
Một phiên chào giá kéo dài bao lâu?
Phiên có đồng hồ đếm ngược hiển thị ngay trên trang. Hết giờ, phiên đóng và bạn vẫn xem lại được các báo giá đã nhận.
Khi nào phòng được giữ chắc chắn?
Phòng chỉ khoá khi hệ thống nhận đủ tiền. Trước đó đơn ở trạng thái đang giữ chỗ và khách khác vẫn có thể đặt trước bạn.
Tôi có được trả tiền mặt cho Cộng tác viên không?
Không. Mọi khoản phải chuyển theo mã QR của website để được ghi nhận, đối soát và bảo vệ khi có tranh chấp.
Giá hiển thị đã gồm thuế/phí chưa?
Trang đơn tách rõ tiền phòng, dịch vụ thêm, thuế phí (nếu có) và tổng phải trả trước khi bạn bấm thanh toán.
Nếu tôi cần huỷ thì sao?
Bấm huỷ trong trang đơn; hệ thống áp dụng chính sách huỷ của căn, tạo phiếu hoàn và bạn theo dõi tiến trình trong trang Tài chính.
Chưa có tài khoản có xem được phiên không?
Có. Bạn xem được phiên, trang căn và trang đơn qua liên kết; chỉ khi đặt mới cần đăng ký và xác minh số điện thoại.
Tôi bị làm phiền bởi tin nhắn quảng cáo?
Không. Cộng tác viên bị cấm để số điện thoại/địa chỉ liên hệ trong nội dung chào giá; mọi trao đổi diễn ra trong khung chat của đơn.
Bạn thuộc nhóm khác?